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<<《サポーター》私の活動・近況>>アマチュアからプロに
4月に入ってから、企業の新入社員研修を行っています。
入社式が終わって、就職した新卒学生は社会人としての第一歩の研修を受けています。
私も東京、福岡で新入社員研修を担当させてもらっています。
内容は、社会人としての心得に近い部分が多いです。
学生から社会人へ
何が変わるのか?というと、一番大きいのは会社の看板を背負って行動しないといけないということでしょう。
会社からお金をもらって仕事を行っていますので、その仕事(行動)には社会的な責任を問われます。
研修などでプロの定義を話しますが、1円でもお金をもらって仕事をすれば、その時点からプロになります。
自分の提供する価値と対価が均等の場合、問題は無いですがお金を払っている方からすると満足はしません。
もらっている対価よりも大きい価値を提供しないと、相手の満足を得ることはできません。
会社に対して大きな満足を得てもらうと、昇進や昇給があります。
お客様に対して大きな満足を得てもらうと、リピートでの注文がいただけます。
相手が自分に何を求めているのか?
ということを理解できれば、それ以上の価値を提供することができるので、仕事における価値の考え方と、コミュニケーションを通じて相手の意思、意図を確認できる能力を学生の間に身につけておいて下さい。
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