こんにちは。佐藤です。

以前、どなたか（経営者の方でしたが・・
ど忘れしてお名前が出てきません・・・）の講演会でのお話です。

人材を最大限に活かして、組織としてのパフォーマンスを向上させるためには、まず何をしなければいけないか、といったテーマでした。

世の中には白黒はっきりさせることができない事象が沢山ある。それは、業務上も同じで、グレーゾーンがとても多い。
しかし、そのグレーゾーンを白黒どちらかにして物事を片付けていかなければならない。
クレーム処理にしろ、突然のアクシデントにしろ人が人を相手に商売をしているとルール外のことは頻繁におきる。
という前段でした。

でも、「だから仕方ない」ですませると仕事の仕組みはできないし、ある人物に依存した仕事になってしまい人が入れ替わっても品質を保つ「組織としての仕事はできない」。

だから「自分しかこの仕事はできない」というような仕事のやり方をしている人は、組織にとっては大変迷惑な話で自分に何か起きた場合でも、お客様に迷惑をかけることなくその仕事が継続されるような仕事のやり方をしないといけない。
ということでした。

社会人になって7ヶ月・・・
周囲と調整をし、上司に報告を怠らず、お客様や取引先に迷惑をかけないように業務をこなすためには、細かいことにも気配りを欠かすことができません。

同じ「稼ぐ」ということでも、「組織に所属して成果を出す」ということと
「一人で好きなことをしながら頑張る」というのとは
それぞれに随分と違う能力が必要なのかもしれないなぁと思う
今日のこのごろです。

私も「SSEで成果を出し続ける人材」になれるように日々精進しています！

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