先に書いたブログに書きましたが…

公的機関に営業に行った際にいただいた私の第一印象は、「なんか暗いね」ということです。

そんなことないと言ってくれる人も多いのですが、私は正直少し気にしています。笑

それである著書を読んで、それを改善するヒントを得ました。

それは、言葉の語尾に「イ」を付けることです。

語尾に「イ」を付けるといっても実際に言葉でいうのではありません。

心の中で「イ」と言うのです。

例えば…

■おはようございます（イ）

■ありがとうございました（イ）

■今日は天気がいいですね（イ）

のように今後は語尾に「イ」を付け、まずは話した後に自然と「笑顔」ができるように心がけようと思います。

笑顔を前提にしたコミュニケーション！

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