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【Answer First, Think Deeply & Widely】
結論は最初に言いましょう。よく何を言いたいのかわからない人がいます。
こういう人は大きく２パターンにわかれると思います。
１．話が整理できていない(まとまっていない)
２．話の構成が悪い
会話の成立において、聴く側の理解力も重要なファクターですが、話す側がメッセージをブレイクダウンできれば問題ないと思うので、話す側に焦点を当てます。
と書きましたが、結論が最後にきているのでわかりにくいと思います。
分かりやすい構成とは、結論⇒理由⇒結論です。
実際に上記を分かりやすい構成にしてみます。
今回は話す側に焦点を当てます。
会話の成立において、聴く・話す側に二つの重要なファクターがあります。しかし、聴く側の重要なファクターである理解力は、話す側がメッセージをブレイクダウンすれば解決するため、今回は話す側のファクターに話を絞ります。
おそらく後者の方が頭にスッと入ってくると思います。
イメージは全体像を把握し、一つずつ要素を落として個別に見ていく感じです。
遠足でいうと、まず到着地点を教えて、次に休憩地点を教えていくようなものです。
さて、本題に戻ろうと思いますが、その前に私はなぜこんなことをブログに書くのでしょうか？
それは、私が昔、冒頭に述べた『何が言いたいかわからない人』だったからです。
そして、同じような悩みを持つ人が改善するきっかけになればと思っているからです。
また、『人に説明する』という行為は自分が理解できているかを表す指標になりますし、文章を書くことで自分のトレーニングにもなっています。
では、本題。
１．話が整理できていない(まとまっていない)
なぜ、そうなるのか？
プロセスで考えると
�機イ修發修盥佑┐討い覆�
↓
�供ス佑┐討い襪�、深さや幅が足りない
↓
�掘ス佑┐和�りているが、軸がない
※軸とは自分の評価基準のことです。
�気亡悗靴董△海譴和仆茲靴茲Δ�ありませんね(笑)
本を読んで感想を持つ、日頃から『なぜ？』という疑問を持つ、面倒臭がらずに頭を動かす、紙に思うことを書き出す。
�兇亡悗靴董△發Γ院■臆鵝悗覆次�』と問う、『それだけなのか？』と疑うことが重要だと思います。
また、分類をすることも重要だと思います。例えば、手段(方法)、目的、目標、問題点、解決策、提案、仮説など様々な分類ができます。
この分類をしたあとに足りない部分を考えると良いです。
�靴亡悗靴董△海譴六笋了�論ですので参考になるかわかりません。私は
自分を知る＝軸を作ると定義しています。
自分を知るためには自己哲学が最も本質をとらえやすいと思います。
自分がどんな人間であるか
どんな考えを持っているか
どんな思考プロセスを踏むか
どのような判断基準を持つか
何を大事にしているか
自分を把握し、プライオリティと判断基準が明確になれば、自ずと決断力が出て、考えに厚みが出てくると思います。
では、次に行きます。
２．話の構成が悪い
これは先に述べたアンサーファーストにすれば問題ないです。
ひたすら実践して、そういう話し方の癖をつけるだけです。
１をクリアしていれば、話の内容は十分あると思うので、伝わりやすい順番にすれば良いと思います。
ただ、『面白い話』をする時だけはアンサーエンドにしましょう。
ここでは、結論は『オチ』に当たります。
こればっかりは先に言ってしまうとダメです(笑)。
話の構成例
結論⇒理由⇒結論
序論⇒本論⇒結論
主張⇒根拠⇒具体例
問題提起⇒原因⇒解決策
(各パートごとにアンサーファーストにするイメージ)
私自身、考えの深さも幅もまだまだ足りないため、自分への戒めとして書きました。
これからもコツコツ努力していきたいと思います。
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コメント
その必要性を、働き始めて実感しています。ただ最近、それ以上に必要だと実感しているのは、聞く力です。しっかりと考えを整理してから、相手にわかりやすく伝えようとしてくれる人って少ないですからね。
よかったら今度は、赤星くんなりの「聞く側の理解力を高めるためのコツ」を教えてください。よろしくお願いします。