川添です。

会社の近くで絶品の「唐揚げ定食」を出してくれる中華料理屋があります。
一度食べるとそれはもう、やみつきになる美味さです。

リサーチした結果、やみつきになる３大要因がわかりました。

・口の中が半焼するほどのあつあつ「揚げたて」
・隣の九州男児も舌を巻くほどの「ボリューム」
・一さじのスパイスと唐揚げが織りなす「味の一体感」


この店の唐揚げ定食のように
お客さんに支持される店にはかならず理由があります。


冗談ではなく、企業取引や営業においても同様、
顧客に支持されるには明確な理由があります。

たとえば、

・本質的で共感できる「理念」
・お客様志向のサービス「商材」
・お客様以上にお客様のことを考えた「対応」

などではないでしょうか。


理念もある、商材もある、対応もできる、
仮にそのような場合であっても目標に達しないのなら
足りないものは、

「こうなりたくないからやる！」ではなく
「こうなりたいからやる！」という強い思いだと思います。

コメント

トラックバック

コメント入力欄